
✎作文范文
从“自助”说起
有句的英文谚语,翻译过来叫做:“自助者,天助之。”说的是靠自己积极努力的人更能得到命运的垂青。从这种“自助”的精神出发,西方人开创了自助餐馆,超级市场……而且这些经营方式已经在世界各地越来越流行。很多人觉得,“自助”的方式比起需要服务员、售货员的方式来得更舒服、自在,在未来,我们也许不再需要别人的服务了。
事实并非如此。“自助”是一种更高级形式的服务。它首先来源于一种想人所想的服务理念。开办一家自助餐厅或者超级市场,也需要花费很多人力。运货、理货,随时添加缺少了的商品,再加上超市的安全系统等,这些成本也是相当可观的。提供服务的一方并没有减少服务的量,甚至更多了。
而“自助”形式的好处在于给顾客一种轻松的氛围。 20世纪90年代,上海有个很的售货员,在商场里卖生活用品。有个顾客要买肥皂盒,左挑右挑不满意,这个售货员就耐心地给他换,一直换了几百个肥皂盒,顾客才满意而归。这个售货员的耐心和敬业非常值得钦佩,但是放到当前的环境下我们就会想了:虽然这名顾客得到了和气的服务,但是如此麻烦售货员,又面对着其他顾客,他的心里还是会有一定的压力。如果是在超级市场里,这个问题就不存在了。商品也许是一样的商品,但是顾客亲手挑选了之后,总会觉得更踏实一些。
从根本上说,“自助”体现了一种服务精神:那就是设身处地,为他人着想。人们最需要什么,就提供什么。
这不但是一切服务行业应该借鉴的准则,也给我们的生活以启示。服务他人的形式是多种多样的,不能局限于以前的老观念。多多为别人着想、为别人提供方便,我们的生活才能变得更美好。
精选读者点评
名师·深度剖析
作文类型:议论文、哲理散文
适合年级:初二、初三、高一
【成语使用】
设身处地、左挑右挑、耐心细致、值得钦佩、轻松自在
【形容词】
积极、高级、可观、轻松、踏实、和气、多种多样、美好
【好词好句】
1. “自助者,天助之。”
2. “自助”是一种更高级形式的服务。
3. 商品也许是一样的商品,但是顾客亲手挑选了之后,总会觉得更踏实一些。
4. 从根本上说,“自助”体现了一种服务精神:那就是设身处地,为他人着想。
【修辞手法】
比喻:将“自助”比作“更高级形式的服务”,凸显其内在服务本质而非表面省力特征
引用:“自助者,天助之。”,源自英文谚语god helps those who help themselves
【文字校对】
• "有句的英文谚语"应为"有句英文谚语"
• "上海有个很的售货员"应为"上海有个很出色的售货员"
• "和气的服务"宜为"周到的服务"或"热情的服务"(语境中强调服务品质而非态度温和)
【写作亮点】
✓ 观点新颖,破除“自助=减少服务”的常见误解
✓ 以90年代售货员事例与现代超市对比,具时代纵深感
✓ 层层递进:现象—本质—升华,逻辑清晰自然
✓ 结尾由行业准则延展至生活启示,视野开阔